Polantas Menyapa, Polisi Tunjukkan Pelayanan Humanis dan Sopan kepada Wajib Pajak
Surabaya – Program “Polantas Menyapa” yang digelar Ditlantas Polda Jawa Timur kembali menghadirkan suasana pelayanan publik yang humanis di Kantor Bersama (KB) Samsat Surabaya Utara, Kelurahan Kedinding, Kecamatan Kenjeran, Kota Surabaya.
Dalam kegiatan tersebut, Anggota Polisi Samsat Utara menjadi sorotan lantaran dengan sigap membantu seorang wajib pajak yang mengalami kesulitan saat proses perpanjangan STNK lima tahunan.
Dengan tutur kata sopan dan pembawaan yang tenang, Anggota samsat surabaya Utara menjelaskan, langkah demi langkah alur perpanjangan, mulai dari proses verifikasi berkas hingga pelunasan administrasi.
"Pendekatan ramah dan santun yang ditunjukkan Anggota tersebut mendapat apresiasi dari masyarakat yang sedang mengantre layanan, " ujarnya.
Sementara itu, selalu Pamin Surabaya Utara, IPTU Eko, mengatakan, kami berusaha memberikan pelayanan sebaik mungkin agar masyarakat merasa nyaman dan terbantu. Semua kami lakukan dengan prinsip humanis, cepat, dan tanpa calo,di sela kegiatan.
"Program Polantas Menyapa sendiri menjadi bentuk nyata komitmen Ditlantas Polda Jatim dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Samsat, " ucap IPTU Eko, Senin (2/11/2025).
Ia juga menuturkan, kegiatan ini tidak hanya memberikan edukasi kepada wajib pajak, tetapi juga memperkuat citra kepolisian yang dekat dan peduli terhadap masyarakat.
"Dengan kehadiran petugas yang profesional dan beretika , KB Samsat Surabaya Utara, kian dikenal sebagai pelayanan publik yang transparan, responsif, dan melayani dengan hati," pungkasnya.
(Red)
